Уважаемые жители!

Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос – ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС ЗДЕСЬ

Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи! Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства. Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос — задайте нам вопрос здесь. Чтобы мы могли ответить Вам лично, не забудьте обязательно указать свою электронную почту в тексте сообщения.

В целях усиления контроля за управляющими организациями, защиты прав и интересов граждан, отражения всесторонней информации о деятельности по управлению многоквартирными домами, обеспечения обратной связи с населением по работе управляющих организаций создан интернет-портал «Дома Москвы» (dom.mos.ru).

Интернет-портал управления многоквартирными домами освещает деятельность управляющих организаций по определенному набору информационных блоков, в том числе информацию в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731.

В рамках реализации постановления Правительства Москвы от 05.10.2012 № 541-ПП "О государственных информационных системах, обеспечивающих информирование граждан по вопросам управления многоквартирными домами в городе Москве" с 2012 года организации, управляющие многоквартирными домами, заполняют информацию по унифицированным формам плана/отчета о выполняемых работах.

Это позволяет жителям города:

- оперативно получать информацию о составе планируемых к проведению работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, их объемах, периодичности, стоимости и о фактических показателях их выполнения;

- сравнить предоставляемые на данном рынке услуги и цены на них, и выбрать наилучшую управляющую организацию.

Информацию о своей деятельности управляющие организации обязаны размещать на информационных стендах (стойках) в помещениях, в которых расположены.

Необходимо обратиться в Административно-техническую инспекцию по Южному административному округу города Москвы (АТИ ЮАО) расположенную по адресу: 109280, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 1/10, тел. 275-03-35

Согласно ст. 23.49 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.8, рассматривают органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и потребительского рынка.Можно обратиться в судебные инстанции для рассмотрения вопроса в порядке гражданского судопроизводства и в отдел территориального Управления Роспотребнадзора по городу Москве по Южному административному округу, расположенный по адресу: 115682 г. Москва, Ореховый бульвар, д.26, кор. 2, тел.: 8(495) 655-84-42.

По вопросам контроля за работой управляющей организации, правильности расчетов за ЖКУ необходимо обращаться в Жилищную инспекцию по Южному административному округу: ул. Варшавское шоссе, д.74, корп.3, г. Москва, 113556 mgi-ign-uao@mos.ru

Все работы по приведению столичных дорог в нормативное состояние ГБУ «Автомобильные дороги» производит в рамках Регламента по комплексному содержанию объектов улично – дорожной сети.

Полив улично-дорожной сети города производится технической водой, а мойка осуществляется как просто технической водой, так и с применением специального моющего средства. Промывка дорог моющим средством производится два раза в год – весной (в период месячника по благоустройству) и осенью (перед началом зимнего сезона). В этом году весенняя мойка дорог моющим средством завершилась в конце апреля.

В осенний период такая промывка с использованием дорожного шампуня помогает удалять с дорожной поверхности сложные загрязнения, полученные в результате промышленной жизнедеятельности города, а также последствия от потока транспортных средств, оставляющих на асфальте значительные загрязнения в виде мазутных и масляных пятен. Поэтому для улучшения экологической ситуации в таком огромном мегаполисе, как Москва, промывать дороги специальным моющим средством необходимо и осенью, до наступления зимы.

Полив проводится в жаркие дни для устранения образования пыления и улучшения санитарного состояния улично-дорожной сети города, а мойка производится для ликвидации грязи на проезжей части дорог. Мойка дорог во время дождя позволяет достичь более эффективного результата при удалении с проезжей части мелкодисперсных загрязнений. То есть при мытье дорог работает тот же принцип, что и, к примеру, при стирке – предварительное замачивание позволяет справляться даже с самыми сильными загрязнениями.

Постановлением Правительства Москвы от 25 декабря 2013 г. N 902-ПП "О размещении информационных конструкций в городе Москве" определены правила установки и размещения информационных конструкций на территории города Москвы. Согласование размещения информационных конструкций на территории города Москвы и разработка дизайн проектов не входит в компетенцию префектуры ЮАО г. Москвы.По вопросам размещения информационных конструкций Вы можете обратиться в Комитет по архитектуре и градостроительству Москвы, по тел.: 7 (495) 650-11-54.

Необходимо обратиться в Департамент городского имущества города Москвы по адресу: 115054, Москва, ул. Бахрушина, д.20, тел.: 8-495-959-18-88.

Необходимо обратиться в Госинспекцию по недвижимости ЮАО г. Москвы, Адрес: 117218, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 20/30, к. 5, Тел.: 7 495 959-19-70

С информацией о забракованных и фальсифицированных сериях лекарственных препаратов можно ознакомиться на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (www.roszdravnadzor.ru).

Вопросы и ответы

Где можно получить информацию о деятельности управляющей организации?

Нарушение правил торговли, бракованный товар, некачественная продукция, неадекватное поведение продавцов

Куда обращаться если у жителей имеются претензии по работе управляющей организации, раскрытию информации ее деятельности, по расчету платы за ЖКУ?

Почему поливы продолжаются даже в сильные ливни?

Размещение информационных (рекламных) конструкций, штендеров, разработка дизайн проектов, получение разрешений и т.д.

Незаконное размещение объектов недвижимости (строения, пристройки, нестационарные торговые объекты) - самострой

Где можно узнать информацию о фальсифицированных лекарственных препаратах?