Портал правительства Москвы

Уважаемые  жители!

Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос – ЗАДАЙТЕ НАМ ВОПРОС ЗДЕСЬ

Вопросы и ответы

Уважаемые пользователи! Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы, для Вашего же удобства. Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос — задайте нам вопрос здесь. Чтобы мы могли ответить Вам лично, не забудьте обязательно указать свою электронную почту в тексте сообщения.

Можно ли оформить субсидию, имея задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг?

Субсидия предоставляется гражданам только при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при наличии у гражданина оформленного соглашения по ее погашению.

На какой срок предоставляется субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг?

Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. Через 6 месяцев проводится плановая переаттестация.

В каких еще случаях действие субсидии может быть прекращено?

Предоставление субсидии может быть прекращено в случаях: 1. изменения места постоянного жительства получателя субсидии. 2. изменения состава семьи получателя субсидии, основания проживания (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии). 3. представления получателем субсидии и (или) членами его семьи недостоверной информации. 4. если получатель субсидии по истечении одного месяца после его уведомления о приостановлении предоставления субсидии: - не погасил задолженность или не согласовал сроки ее погашения (при отсутствии уважительной причины ее образования); - не представил в районный отдел документы, подтверждающие события, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии.

Где можно получить информацию о правилах предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг?

Все сведения о порядке предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, квалифицированную консультацию специалиста, а также телефоны и адреса Отделов жилищных субсидий по месту Вашего проживания можно получить на интернет-сайте Городского центра жилищных субсидий, либо по телефону «горячей линии» ГУ ГЦЖС (495) 530-20-81.

Как можно узнать, эвакуировала ли автомобиль служба перемещения?

В диспетчерском центре ГУ «ГСПТС» организована круглосуточная работа «горячей линии» (504-17-24 - многоканальный) по предоставлению владельцам оперативной информации о задержанных транспортных средствах и адресов специализированных стоянок, на которые они перемещены для хранения.

Как осуществляется выдача задержанных транспортных средств?

Выдача задержанных транспортных средств производится при предъявлении следующих документов:

- разрешение на выдачу ТС, которое необходимо получить в ГИБДД

- удостоверение личности (права, паспорт и т.д.)

- свидетельство о регистрации ТС (техпаспорт)

- доверенность, если водитель не является собственником.

Если водитель подошел к машине во время ее эвакуации, обязаны ли ее вернуть автовладельцу?

При появления водителя во время процедуры эвакуации его автомобиля, ему должны немедленно вернуть автомобиль. При возникновении претензий к процедуре перемещения граждане могут оставить информацию по телефону доверия 8(495)518-33-83.

Когда нужно проводить поверку индивидуального прибора учета коммунальных услуг?

Обращаем ваше внимание, что законодательством Российской Федерации предусмотрено осуществление поверок индивидуальных приборов учета только в соответствии с требованиями, установленными заводом изготовителем таких приборов.

Таким образом, периодичность осуществления поверок индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов указывается в технической документации, поставляемой вместе с прибором учета.

Осуществление поверок в межповерочный интервал – не требуется.

Юридические лица, не зависимо от их организационно-правовой формы и формы собственности – не вправе понуждать к заключению каких-либо договоров о проведении поверок в течение гарантийного срока прибора учета и в течение межповерочного интервала.

Выбирайте любую организацию, имеющую в соответствии с законодательством Российской Федерации право на осуществление деятельности по проведению поверок индивидуальных приборов учета, когда подойдет срок проведения поверки, указанный в технической документации к Вашему прибору учета!

Что относится к общему имуществу в многоквартирном доме?

В состав общего имущества в многоквартирном доме входят в том числе:

- помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающие более одного помещения в данном доме оборудования (технические подвалы);

- помещения, предназначенные для организации культурного развития, досуга, детского творчества, физкультуры и спорта;

- крыши, ограждающие несущие и не несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

- земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома и расположенные на земельном участке объекты (в случае оформления земельного участка в общедолевую собственность)


Какие платежи обязан вносить собственник помещения и наниматель жилого помещения в многоквартирном доме?

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

3) плату за коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.