По новым правилам, максимальный штраф для юридических лиц за навязывание дополнительных услуг увеличился в 12.5 раз — с 40 тысяч до 500 тысяч рублей:
Размеры новых штрафов: На должностных лиц и ИП — от 50 000 до 150 000 руб. (было до 4 000 руб.), а на организации — от 200 000 до 500 000 руб.
Суть нового закона: Продавец может предложить доп. услугу только при письменном согласии до заключения основного договора. Автоматические отметки в чек-боксах (галочки «по умолчанию») и любые условия, ставящие покупку в зависимость от дополнительных трат, строго запрещены.
Что считается навязыванием:
Любое предложение купить что-то еще до подписания главного договора, если от этого зависит основная сделка, а также включение в договор условия о необходимости оплатить дополнительные услуги или товары.
Куда жаловаться: Потребители вправе отказаться от оплаты ненужных услуг; если же они оплачены — требовать возврата в трехдневный срок. Жаловаться следует в Роспотребнадзор или прокуратуру.